最近,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米攜智能家居理念先后進(jìn)入空氣凈化器、醫(yī)療設(shè)備、電視機(jī)、餐飲外賣等領(lǐng)域。雷軍稱其為構(gòu)建小米生態(tài)圈,即“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”。對(duì)于小米這種新型商業(yè)模式,有部分觀察人士認(rèn)為,其將引領(lǐng)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。不過(guò),也有人認(rèn)為,小米模式難撼多年耕耘各自領(lǐng)域的“大象”們,它們自身就擁有豐富的產(chǎn)業(yè)鏈資源,可完成自我提升?!靶∶讉儭睂?duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),是狼來(lái)了,還是過(guò)眼云煙,仍需拭目以待。
“小米們”屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),它們的商業(yè)模式以小米為代表。這種模式的特點(diǎn)是,向用戶提供參與感,贏得用戶參與到產(chǎn)品的完善和品牌的樹立中來(lái)?,F(xiàn)在,隨著“米粉”群體的壯大,小米開始為其“米粉”們創(chuàng)造和滿足更多生活需求,故小米的業(yè)務(wù)范圍也滲透其他產(chǎn)品線,如智能電視機(jī)、空氣凈化器、可穿戴醫(yī)療設(shè)備、餐飲外賣等,這就是所說(shuō)的“生態(tài)鏈”。
有專家認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品現(xiàn)是基于滿足它的粉絲需求,以粉絲為核心,放大或轉(zhuǎn)移粉絲的需求。傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)化”發(fā)展是必然趨勢(shì),而“互聯(lián)網(wǎng)化”對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式、渠道、產(chǎn)品、公司運(yùn)營(yíng)都會(huì)帶來(lái)很大沖擊。面對(duì)這種變化,傳統(tǒng)制造業(yè)應(yīng)加速轉(zhuǎn)型升級(jí),向互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)靠攏。
有人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不是來(lái)?yè)屖袌?chǎng)份額,反而是會(huì)做大市場(chǎng)蛋糕,并起到引領(lǐng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。“小米們”缺乏專業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)能力,傳統(tǒng)企業(yè)缺互聯(lián)網(wǎng)思維,不擅長(zhǎng)大數(shù)據(jù)分析、用戶體驗(yàn),兩者合作可達(dá)到共贏。
不過(guò),也有觀察人士認(rèn)為,像格力、TCL、康佳、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等這些體量巨大的家電巨頭自身就有著豐富的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈資源,自身?yè)碛泻軓?qiáng)的創(chuàng)新研發(fā)力量,有市場(chǎng)研究能力,在渠道上多年積累著穩(wěn)定且良好的合作關(guān)系,它們能憑自身能量和資源完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
筆者認(rèn)為,小米的生態(tài)鏈商業(yè)模式對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),很值得借鑒。它走的正是當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)需求調(diào)整的方向,我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正從過(guò)往的“賣方”市場(chǎng),向“買方”市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米憑著其龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),收集并分析其消費(fèi)群體的需求、愛(ài)好、行為習(xí)慣等,研究出“米粉”們需要的產(chǎn)品,再將滿足消費(fèi)需求的產(chǎn)品交由專業(yè)廠家生產(chǎn)。
當(dāng)前,不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)均出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩情況,但從這兩年依然保持高速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)以及部分商超賣場(chǎng)銷售的優(yōu)質(zhì)、特色、綠色商品持續(xù)高增長(zhǎng)來(lái)看,我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)當(dāng)前制造業(yè)們生產(chǎn)的商品并不滿意,無(wú)法激發(fā)他們的消費(fèi)欲。制造業(yè)和零售業(yè)如何找到契合消費(fèi)者需求的商品,互聯(lián)網(wǎng)思維不失為一條捷徑。 |